Пошук в електронному каталозі IRBIS
Онлайн запис до бібліотеки
фото




pereselenci ІНФОРМАЦІЯ
для внутрішньо
переміщених осіб

Бібліотека українського воїна

Deutsche Welle
German News Service

   Вiртуальна довiдка

Шановнi користувачi!

Віртуальна довідкова служба Чернігівської ОУНБ ім. В.Г. Короленка здійснює довідково-бібліографічне обслуговування віддалених користувачів.

Послуга є безкоштовною. Бібліотека забезпечує конфіденційність інформації про користувача. Служба працює відповідно до "Положення про віртуальну довідкову службу ОУНБ". Запит оброблюється протягом 2-3 днів від дати надходження.


ПОЛОЖЕННЯ
про віртуальну довідкову службу

I. Загальні положення

Віртуальна довідкова служба (ВДС) – онлайнова служба Чернігівської ОУНБ ім. В.Г. Короленка, що виконує разові запити віртуальних користувачів, пов’язані з пошуком різного спектру інформації. ВДС є частиною інформаційного сервісу бібліотеки.

Основними принципами роботи ВДС є:

  • загальнодоступність, відкритість і безкоштовність для всіх користувачів;

  • універсальний характер запитів;

  • оперативність виконання запитів;

  • обов’язковість обробки всіх прийнятих запитів і надання відповіді;

  • обов’язковість повідомлення про неможливість виконання запиту;

  • лаконічність міжособистої взаємодії персоналу (бібліографів ОУНБ) і віддалених користувачів;

  • конфіденційність інформації про користувачів.

II. Правила роботи ВДС

1. Категорії користувачів:

обслуговуються всі користувачі, які звертаються у службу, незалежно від віку, рівня освіти, місця проживання, а також від того, чи є вони читачами бібліотеки.

2. Типи запитів:

  • запити щодо наявності та місцезнаходження конкретного документу в фондах бібліотеки (книги, журналу, газети, нот і ін.);

  • уточнення бібліографічних даних про книгу чи статтю (автор, назва документа, рік видання, кількість сторінок, № журналу тощо);

  • тематичні запити (список літератури за темою (не більше 15 документів);

  • фактографічні запити (щодо конкретних фактів, подій, персоналій і ін.);

  • запити краєзнавчого змісту

3. Розклад роботи та термін надання довідок:

  • служба працює в робочі дні з 1000 до 1630;

  • у вихідні та святкові дні служба запити не приймає;

  • запити про наявність конкретних видань у фондах ОУНБ виконуються протягом одного робочого дня;

  • тематичні та фактографічні запити виконуються протягом 2-3 робочих днів залежно від складності;

  • перш ніж поставити запитання, Ви повинні вказати Ваше ім’я, тему запиту;

  • запитання слід ставити в довільній формі, але формулювати їх конкретно та чітко;

  • Ваш запит з’явиться разом із відповіддю в розділі в якому поставлене запитання;

  • відповіді на запити виконуються в порядку їх одержання;

  • списки джерел інформації подаються в обмеженій кількості (до 15 назв);

  • служба передбачає можливість самостійного пошуку інформації у "Архіві виконаних довідок".

4. Джерела формування довідок:

  • традиційний довідково-бібліографічний апарат бібліотеки (абетковий каталог, систематичний каталог, систематична картотека статей, зведений краєзнавчий каталог, каталог книг іноземними мовами, тематичні картотеки, довідкові та бібліографічні видання);

  • електронний каталог бібліотеки;

  • інтернет-ресурси;

  • архів виконання довідок;

  • повнотекстові бази, придбані бібліотекою.

5. Не приймаються запити, якщо вони:

  • суперечать чинному законодавству України і не відповідають морально-етичним нормам;

  • пов’язані з комерційною та посередницькою діяльністю;

  • пов’язані з наданням готових рефератів, курсових, дипломних робіт, пошуком їх у мережі Інтернет, розв’язанням математичних та інших задач;

  • пов’язані з пошуком цитат, перекладом текстів;

  • потребують глибокого наукового дослідження;

  • пов’язані з наданням інформації розважального змісту (розв’язання кросвордів, участь у інтелектуальних іграх, вікторинах, конкурсах);

  • задані у некоректній формі;

  • потребують інформації про наявність книги на полиці.

Не приймаються довідки, виконання яких виходить за рамки технічних та організаційних можливостей бібліотеки.

Оголошення

  Запрошує клуб "Краєзнавець"!


  25 січня о 1500 у читальній залі бібліотеки відбудеться засідання за "круглим столом" "Їхній подвиг – символ мужності повік" (до 100-річчя бою під Крутами).


Ласкаво просимо!

0d7597d3b4ec56d330c03b37a3a855c9

  31 січня о 1500 у великій читальній залі відбудеться відкриття звітної виставки світлин НСФУ.

0d7597d3b4ec56d330c03b37a3a855c9

ЗАПРОШУЄМО ВОЛОНТЕРІВ
ДО СПІВПРАЦІ!

  Чернігівська ОУНБ ім. В.Г. Короленка запрошує до співпраці небайдужих громадян, що відчувають у собі педагогічний талант.
  Пропонуємо вам в якості волонтера долучитись до викладання курсу "Основи комп’ютерної грамотності та основи роботи в інтернеті" для людей поважного віку. Докладніше...

0d7597d3b4ec56d330c03b37a3a855c9

Безкоштовні юридичні  та Skype консультації

Кожного 2-го та 4-го четверга місяця (11, 25 січня)
з 1500 до 1630
у Центрі правової інформації.
Запис за тел. (0462) 67-61-97
E-mail: сpi_lib@ukr.net
Skype: центр права (dcc.chernigiv)

0d7597d3b4ec56d330c03b37a3a855c9

Відділ документів іноземними мовами та ІЦ "ВІКНО В АМЕРИКУ" запрошують усіх бажаючих спілкуватися іноземними мовами:

 

Понеділок

1130 – Grammar Movie Club

(15 січня)

1700 English Learning Club

(15, 22, 29 січня) Групу набрано

 

Вівторок

1800 – Розмовний клуб італійської мови (для початківців)

(09, 16, 23 січня)

 

Середа

1700 English Learning Club

(17, 24, 31 січня) Групу набрано

 

Четвер

1800 – Розмовний клуб німецької мови (для початківців)

(11, 18, 25 січня)

 

Субота

1030 – Розмовний клуб польської мови / Polonicum

(27 січня)

1430 – Strong Voice

(20 січня)

1500 Розмовний клуб італійської мови (для тих, хто вдосконалює свої знання)

(13, 20, 27 січня

 

Неділя

1200 – English Speaking Club for Youth

(14, 21, 28 січня)

1500 – English Speaking Club

(14, 21, 28 січня)

Чекаємо на Вас!

0d7597d3b4ec56d330c03b37a3a855c9


  © НВП "Армпроект", 2002-2017