ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В РАБОТЕ БИБЛИОТЕК
Доступность информации во многом зависит от состояния справочно-библиографического обслуживания, умения читателя ориентироваться в нужных ресурсах. Библиотека, которая не в состоянии быстро и полно удовлетворить запрос, теряет не только авторитет, но и своего пользователя. С внедрением новых технологий любой процесс в нашем деле становится более эффективным.
Первыми к освоению современных технологий в муниципальных библиотеках города приступили специалисты отдела обработки и комплектования ЦГБ. Они начали с создания электронного каталога, который теперь каждый год пополняется более чем на 6 тыс. записей, и на сегодняшний день их насчитывается около 28 тыс.
Библиографическая служба также работает по-новому – в течение нескольких лет она пополняла электронные базы данных (ЭВД) по истории, экономике, праву и литературоведению в программе МАРК. А с прошлого года освоила программу "АС – Библиотека – 3" и ведёт работу по формированию библиографической электронной картотеки статей, включающей информацию из периодических и продолжающихся изданий, которые мы получаем. Сейчас эта картотека уже содержит более 5 тыс. записей. С 2011 г. электронный каталог и картотека стали доступны пользователям на сайте ЦБС, что даёт возможность оперативного и многоаспектного поиска библиографической информации.
С внедрением информационных технологий появилась возможность оцифровать материалы из периодики, многие годы хранившиеся в папках газетно-журнальных вырезок. Перевод этих печатных материалов на электронные носители позволяет сохранить в библиотеках ценные сведения. Такая работа не первый год выполняется по созданию полнотекстовой ЭБД "Краеведение". Материал здесь систематизирован по темам, выделены персоналии, отдельная папка состоит из портретов знаменитых земляков. Библиотеки стремятся также формировать банки информации по конкретным темам и направлениям. Такие банки уже созданы по военно-патриотическому воспитанию и культурному наследию Тамбовщины. В них представлены книги, статьи, библиографические пособия, а также фотоархив состоявшихся мероприятий.
При удовлетворении запросов пользователей на правовую тематику эффективно используются системы "Гарант" и "Законодательство России". Документ, найденный по поисковому аппарату, читатель либо тут же изучает с экрана, либо получает его в печатном виде, что определяет качество обслуживания. Совместно с АНО "Юридический Центр "Гарант" и Ассоциацией юристов России мы начали предоставлять новую услугу – оказание бесплатной правовой помощи дистанционным путём.
Опыт освоения новых технологий продолжается и при подготовке собственных электронных пособий. В прошлом году к Всемирному дню информации в ЦБС проводился конкурс профессионального мастерства "Библиотечная Ника". Цели и задачи его заключались в повышении качества обслуживания пользователей, рекламе библиотечных фондов, стимулировании творческой активности сотрудников.
В номинации "Лучшая электронная презентация" были представлены самые разные работы по тематике, объёму и мастерству исполнения: "Такой незнакомый Тургенев", видеопутешествие "XX век: судьбы русских поэтов", "Россия возвращается к Чехову", рекомендательные пособия "Электронные ресурсы – учащимся" и "Пронзительные книги о войне", викторина "Путешествие в Страну невыученных уроков" и игра "Книжный червяк". А виртуальная выставка "Информация в новом формате" в режиме нон-стоп была представлена на абонементе и в читальном зале ЦГБ.
Особо следует сказать и об электронных пособиях, которые в прошлом году были отмечены на конкурсах различного уровня. Составителям пособия "Авторы сегодняшнего дня – детям" в областном конкурсе "Молодые в библиотечном деле", номинация – "Лучшее библиографическое пособие", было присуждено 1-е место. А электронное библиографическое пособие "Где живём, что пьём, чем дышим? ", подготовленное библиографической службой ЦГБ имени Н. К. Крупской, в Общероссийском конкурсе-фестивале печатных и электронных изданий, интернет-проектов и мероприятий по экологической тематике отмечено среди публичных библиотек специальным дипломом Государственной публичной научно-технической библиотеки России.
Электронные пособия ЦБС не только расширяют ассортимент мультимедийных изданий, но и способствуют дополнительной рекламе библиотек. С некоторыми из них можно ознакомиться на нашем сайте.
Без электронных презентаций и слайд-шоу сегодня не проходит ни одно массовое мероприятие. Их использование делает такие встречи более интересными и зрелищными, создаёт ощущение причастности к происходящим событиям. Среди них – циклы электронных версий библиотечных уроков "Путешествие с Книжем" и "Библиотеки: история и эволюция", виртуальная экскурсия по литературно-художественному музею Сергея Денисова, видеопрограмма "На белых просторах Антарктиды".
На краеведческом вечере, посвящённом творчеству тамбовского поэта И. В. Шамова, демонстрировалось электронное библиографическое пособие "Был прерван в небе мой полёт", подготовленное нашими сотрудниками. Итогом пятилетней деятельности клуба любителей художественной литературы "Очарованные книгой" стало создание электронного сборника "Тамбовская тропинка на Парнас", в который вошли стихи читателей – членов этого клуба.
Одним из основных направлений в справочно-библиографическом обслуживании пользователей является выполнение запросов. Применение информационных технологий в практике библиографа добавило ещё один вид справок, выполненных в автоматизированном режиме. У нас появилась возможность использовать не только свои информационные ресурсы, но и удалённые – в Интернете. При этом мы не пытаемся подменить книгу Всемирной электронной сетью, так как первым источником выполнения запросов читателя является наш СБА.
Чтобы специалисты библиотек знали и могли помочь пользователю ориентироваться в интернет-ресурсах, проводим их обучение. Например, информационным ресурсам Глобальной сети в помощь библиотекарю и пользователю были посвящены уроки "Интернет и чтение". Для сотрудников ДБ прошло занятие "Интернет в детской библиотеке", где было рассказано и об интернет-ресурсах в помощь детскому чтению, и о безопасных сайтах для детей.
Для эффективного поиска информации в Интернете были подготовлены путеводители. Сейчас ни одно библиографическое пособие наших учреждений не обходится без раздела "Электронные интернет-ресурсы".
Важной ступенью на пути основания информационных ресурсов компьютерной сети стало создание собственного сайта ЦБС, который постоянно пополняется. Его посетители могут узнать полезную информацию: адреса и часы работы библиотек, правила пользования ею, а также о платных услугах, конкурсах, акциях, о новых поступлениях, об авторах и многое другое. Адрес сайта: cls-tambov.ru.
Работа по внедрению информационных технологий продолжается, она находит отражение в программах и проектах наших библиотек. Например, в ЦГБ внедрён проект "Информационный библиографический портал", цель которого – оперативное информационное удовлетворение запросов пользователей посредством применения современных технологий, в рамках данного проекта создавались электронные пособия, использовалась практика расширенного и доступного библиографического поиска. Отделом обслуживания ЦГБ разработан проект "Библиотека и школа: точки пересечения", где можно встретить много интересных форм оказания услуг посредством технологий, одна из которых – интернет-рассылка новой информации для педагогов.
В наших учреждениях не только сами библиотекари осваивают компьютерные техноло-гии – они учат этому и своих читателей. Разработана программа "Он-лайновая культура пользователей". Начинают работать курсы "Компьютерная Галактика", где делается акцент на повышение электронной грамотности абонентов. Для детей будет работать клуб "Компьютер и домашнее задание". А кампания "Знай! Учись! Используй!" рассчитана на группу медленно воспринимающих новые технологии людей – инвалидов и пенсионеров, в рамках проекта "Капелька" планируется открыть библиошколу компьютерной грамотности "Поколение NEXT...".
В ЦДБ имени С. Я. Маршака в программе "Школа информационного комфорта" наряду с обучением по ориентированию в Интернете и самостоятельному поиску в нём информации пользователям помогают овладеть компьютерной технологией по подготовке и оформлению результатов своей деятельности (докладов, рефератов, обзоров). Такая работа уже практикуется – для детей, например, проводятся библиотечные уроки "Первое знакомство с компьютером", "Что умеет компьютер" и др.
Внедрение новых технологий в библиотеках будет продолжено, а в наших планах – создание службы "Виртуальная справка" для выполнения запросов удалённых пользователей и многое другое. Дело это новое, трудное и интересное. Однако мы не боимся трудностей, потому что знаем точно: дорогу осилит идущий. |
