Криворучко, О. Системне оцінювання якості транспортних послуг [] / О. Криворучко // Стандартизація. Сертифікація. Якість. - 2011. - № 2. - С. 46-51 : табл., мал. - Бібліогр. с. 51 (12 назв) Рубрики: Якість продукції та послуг Автомобільний транспорт--Послуги Анотація: У статті викладено основні положення системного оцінювання якості автотранспортних послуг із позицій виробника і споживача. Є примірники у відділах: всього 1 : ВДЕТПСГН (1) |