Конарева , Л. А. Филип Кросби и его философия качества [Текст] / Л. А. Конарева // США. Канада: экономика, политика, культура. - 2011. - № 10. - С. 97-113. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: Світова економіка--Видатні особи--США Кл.слова (ненормовані): програма "Ноль дефектів" -- програма покращення якості -- якість-відповідність вимогам -- ціна невідповідності Дод.точки доступу: Кросбі, Філіп (відомий американський спеціаліст в галузі управління якістю ; 1926-2001) \про нього\ Є примірники у відділах: всього 1 : ВДГН (1) |