Lin, F. Excellence awards as a fundamental for high-tech industries implementing total quality management [Text] / F. Lin, P. C.-L. Wang, J. Yin // Актуальні проблеми економіки. - 2013. - № 11. - С. 392-402 : рис., табл. - Бібліогр.: 35 назв Рубрики: Економіка високотехнологічних галузей промисловості Тайваню--Управління якістю--Тайванська національна нагорода за якість Анотація: У статті досліджено тайванську систему нагород за якість у рамках вимірювання критеріїв комплексного управління якістю (КУЯ) та проаналізовано його вплив на конкурентоспроможність фірми для галузі високотехнологічної промисловості. Для виявлення факторів, що впливають на реалізацію КУЯ, застосовано модифікований метод Дельфі, а потім проведено аналіз ієрархій для встановлення пріоритетності показників. Результати показали, що модель, яка використовує показники нагород за якість, надійно визначає розміри впровадження КУЯ. Ключовими факторами успіху для високотехнологічних фірм є активна участь вищого керівництва і клієнтоорієнтована стратегія розвитку. Описано теоретичні та практичні способи застосування отриманих даних. Дод.точки доступу: Wang, P. C.-L.; Yin, J. Є примірники у відділах: всього 1 : ВДЕТПСГН (1) |