Форма документа : Стаття із журналу Шифр видання : 65.291.2 Автор(и) : Лещанкина Е. Назва : Менеджмент качества: результативность и эффективность Місце публікування : Проблемы теории и практики управления. - 2011. - № 11. - С. 65-73: табл. (Шифр П510034/2011/11) Примітки : Библиогр.: с. 73 ББК : 65.291.2 Предметні рубрики: Управління-- Якість Ключові слова (''Вільн.індекс.''): ефективність--показники якості--управління результативністю Примірники :ВДЕТПСГН(1) Вільні : ВДЕТПСГН(1)