Сафоненко, А. Сервісне обслуговування у системі формування лояльності споживача [Текст] / А. Сафоненко // Маркетинг в Українi. - 2009. - № 1. - С. 15-18 Рубрики: Маркетинг Кл.слова (ненормовані): вніб 6 Є примірники у відділах: всього 1 : ВДЕТПСГН (1) |