Форма документа : Стаття із журналу Шифр видання : 78.384/К 78 Автор(и) : Красильникова И. Назва : Критерии качества и измерения услуг межбиблиотечного абонемента и доставки документов Місце публікування : Научные и технические библиотеки. - Москва: ГПНТБ Росии, 2010. - N 5. - С. 31-40. - ISSN 0130-9765 (Шифр Н128619/2010/5). - ISSN 0130-9765 ББК : 78.384 Ключові слова (''Вільн.індекс.''): бібліотечне обслуговування--бібліотечний абонемент--нмв Примірники :НМВ(1) Вільні : НМВ(1)