Авторизація
Прізвище
Пароль  
Увійти
 

Вид пошуку

 

Бази даних


Електронна картотека аналітичного опису статей - результати пошуку

Зона пошуку
Формат представлення знайдених документів:
повний інформаційнийкороткий
Пошуковий запит: (<.>K=клієнтський досвід<.>)
Загальна кількість знайдених документів : 1
1.

Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Назва : Фокус на споживачів - дослідження споживчих настроїв від Genesys
Місце публікування : Маркетинг в Українi. - 2018. - № 5. - С. 16-26: табл. (Шифр М636468/2018/5)
Предметні рубрики: Маркетингові дослідження-- Бізнес
Ключові слова (''Вільн.індекс.''): репутація--служба сервісу--адвокація--клієнтський досвід
Анотація: У статті досліджується, як споживачі воліють взаємодіяти з бізнесом, що вони найбільше цінують при спілкуванні з бізнесом, якою особистою інформацією вони хочуть ділитися в обмін на кращий клієнтський досвід, і що не вистачає бізнесу, коли мова йде про надання виняткового сервісу для своїх клієнтів.
Знайти схожі

 
© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)