Авторизація
Прізвище
Пароль  
Увійти
 

Вид пошуку

 

Бази даних


Електронна картотека аналітичного опису статей - результати пошуку

Зона пошуку
Формат представлення знайдених документів:
повнийінформаційнийкороткий
Пошуковий запит: (<.>S=Банківська система -- Банківський маркетинг -- Критерії вибору банку -- Малайзія<.>)
Загальна кількість знайдених документів : 1
1.


    Sadiq, M.
    Bank selection criteria: a study in Malaysia [Text] / M. Sadiq, S. -ur-R. Khan, Rub Khan M. Abdur // Актуальні проблеми економіки. - 2014. - № 7. - Р. 429-435 : табл. - Бібліогр.: 39 назв
Рубрики: Банківська система--Банківський маркетинг--Критерії вибору банку--Малайзія
Анотація: У статті представлено критерії вибору банку в Малайзії. Акцент зроблено на таких критеріях: вплив інших людей, комунікаційні технології у банку, зручність, персонал, легкість отримання послуг та їх різноманіття, якість сервісу та вартість. Окремо описано демографічні залежності у побудові системи пріоритетів при виборі банку. Опитування було проведено на території Університету Таман (Скудай, Малайзія). Вибірка опитування – 187 респондентів. Найбільш значущим чинником стала "якість сервісу", далі йдуть (по мірі зниження значущості) зручність, вартість послуг, персонал, легкість отримання послуг та їх різноманіття. Найменш значущим фактором став вплив на вибір банку інших людей. При цьому доволі очевидними є відмінності у побудові системи пріоритетів між різними соціально-демографічними групами (за статтю, віком, сімейним станом, рівнем освіти та сферою діяльності).


Дод.точки доступу:
Khan, S.-ur-R.; Abdur, Rub Khan M.

Є примірники у відділах: всього 1 : ВДГН (1)
Вільні: ВДГН (1)


Знайти схожі

 
© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)