Воробієнко, Петро. Досвід розробки та впровадження системи управління якістю підготовки фахівців з вищою освітою в Одеській національній академії зв’язку імені О. С. Попова / П. Воробієнко // Вища школа. - 2013. - № 6. - С. 7-21 : генеалогич. табл. - Бібліогр. в кінці ст. Рубрики: Вища освіта--Якість освіти Вища освіта--ВНЗ--Україна Кл.слова (ненормовані): Одеська національна академія зв’язку імені О. С. Попова -- якість вищої освіти -- ДСТУ ISO 9001:2009 -- ДСТУ-П IWA 2:2007 -- система управління якістю Анотація: Розглядається практичний досвід розробки та впровадження системи управління якістю підготовки фахівців з вищою освітою в Одеській національній академії зв’язку імені О. С. Попова. Запропоновані алгоритм розробки, схема взаємодії процесів та піраміда персоналу, який здійснює діяльність у системі управління якістю вищого навчального закладу. Дод.точки доступу: Станкевич, Ірина; О., Ольга; Суліма, Лілія Є примірники у відділах: всього 1 : ВДГН (1) |
Станкевич, Ірина. Сутність поняття "якість" як управлінської категорії [Текст] / Ірина Станкевич, Юлія Ціомашко // Банківська справа. - 2013. - № 8. - С. 68-79. - Біблівогр.; 27 назв. Рубрики: Управління якістю Кл.слова (ненормовані): аспекти якості -- якість продукції -- якість послуг Анотація: У статті досліджено та узагальнено різноманітність підходів до розуміння поняття "якість" і запропоновано власне трактування цього терміна як управлінської категорії. Дод.точки доступу: Ціомашко, Юлія |