Бутенко, Н. В. Сегментація ринку товарів промислового призначення [Текст] / Н. В. Бутенко // Формування ринкових відносин в Україні. - 2011. - N 2. - С. 3-10. - Бібліогр. в кінці ст. Рубрики: Промислові товари--Ринки Кл.слова (ненормовані): ВДЕТН Є примірники у відділах: всього 1 : ВДЕТПСГН (1) |
Бутенко, Н. В. Впровадження концепцї СRМ на промисловому ринку [Текст] / Н. В. Бутенко // Економіка та держава. - 2011. - № 3. - С. 40-42. - Бібліогр. с. 42 (8 назв) Рубрики: Промислове виробництво Анотація: У статті розглядаються теоретичні та методико-практичні підходи до впровадження концепції управління взаємовідносинами з клієнтами на промисловому ринку. Визначено складові інформаційного забезпечення CRM-систем на підприємстві. Є примірники у відділах: всього 1 : ВДЕТПСГН (1) |