Мельниченко, Світлана. Методика дослідження якості обслуговування на туристичних підприємствах [Текст] / С. Мельниченко // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету. - 2012. - № 1. - С. 24-33 : табл. - Бібліогр. с. 32-33 (5 назв) Рубрики: Туризм--Послуги Система управління якістю Анотація: Розкрито особливості оцінювання якості обслуговування на туристичних підприємствах; сформульовано принципи управління якістю з урахуванням галузевої специфіки; апробовано методику "Таємний покупець" у мережі туристичних офісів на території України; визначено вимоги щодо управління якістю туристичних послуг. Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене) |
Мельниченко, Світлана. Міжнародні готельні мережі на національному ринку [Текст] / С. Мельниченко, Т. Кудлай // Зовнішня торгівля: економіка, фінанси, право. - 2016. - № 2. - С. 42-53 : табл. - Бібліогр.: с. 51-53 Рубрики: Готелі--Ринок--Міжнародне співробітництво--Національний ринок Кл.слова (ненормовані): інформаційний портал -- інтеграція -- офіційні сайти -- бренди Дод.точки доступу: Кудлай, Тетяна Є примірники у відділах: всього 1 : ВДЕТПСГН (1) |
Мельниченко, Світлана. Національні готельні мережі на міжнародному ринку [Текст] / С. Мельниченко, Т. Кудлай // Зовнішня торгівля: економіка, фінанси, право. - 2017. - № 2. - С. 19-30 : табл., рис. - Бібліогр.: с. 28-30
Кл.слова (ненормовані): ринок готельних послуг -- готельний оператор -- "дерево рішень" Дод.точки доступу: Кудлай, Тетяна Є примірники у відділах: всього 1 : ВДЕТПСГН (1) |
Мельниченко, Світлана. Туристична сфера: вихід з карантину [Текст] / Світлана Мельниченко, Ганна Михайліченко, Ганна Мезенцева // Зовнішня торгівля: економіка, фінанси, право. - 2020. - № 6. - С. 23-34 : рис. - Бібліогр.: с. 30-33
Кл.слова (ненормовані): туристичний потік -- туристичні підприємства -- вітчизняний туризм -- адаптивний карантин Анотація: У статті оприлюднено результати порівняльного аналізу розвитку туризму в умовах світової пандемії COVID-19, узагальнено запропоновані урядом програми виходу з кризової ситуації та розроблено дієві механізми відновлення функціонування вітчизняних суб'єктів туристичної діяльності після карантину. Дод.точки доступу: Михайліченко, Ганна; Мезенцева, Ганна Є примірники у відділах: всього 1 : ВДЕТПСГН (1) |