18 червня для бібліотекарів відділів обслуговування була проведена психологічна година "Вміння слухати". Вміння слухати – це дуже потрібна навичка, яка допомагає ефективно спілкуватися  з користувачами.  Учасникам були запропоновані завдання на тему заняття, після  яких, вони  розповіли про свої відчуття та висновки. Заняття пройшло  в  доброзичливій атмосфері і з користю.