Обслуговування соціально незахищених груп населення, людей з особливими потребами є сьогодні пріоритетним напрямком діяльності бібліотек.
  Бібліотекар – це путівник у світ книг, тому основне завдання працівника бібліотеки – не залишити поза увагою жодного відвідувача. Користувачі – різні за фахом, освітою, соціальним статусом. Кожен потребує індивідуального підходу, дехто – особливої уваги.
  Щороку напередодні Міжнародного дня людей з інвалідністю працівники Центру для людей з особливими потребами, що діє у відділі абонемента Чернігівської ОУНБ ім. В. Г. Короленка, відвідують підопічних Чернігівського геріатричного пансіонату.
  Бібліотекар відділу абонемента Н. Б. Лаврентьєва провела інформаційну годину "Вулиці старого Чернігова". Слухачі дізнались про наше місто, про те, якими були чернігівські вулиці сто та двісті років тому, про відомих і маловідомих жителів Чернігова.
  Підопічні інтернату завжди вдячні слухачі. В кінці зустрічі ставили багато запитань, ділилися враженнями. Із задоволенням переглянули книжкову виставку "Всепереможна віра в себе".
  Від бібліотеки отримали в дарунок книги, які для них зібрали користувачі відділу абонемента.