Протягом 28-29 листопада Бібліотекарі Бахмацьких бібліотек та Батуринської бібліотеки-філії разом з тренером Чернігівського РТЦ Оленою Сльозкою розглядали найважливіші інструменти бібліотечного маркетингу. Бібліотечні працівники аналізували цільові групи місцевої громади як потенційних користувачів бібліотеки, створювали нові бібліотечні послуги. Протягом 2 днів працюючи в групах визначали місію, мету, основні завдання бібліотеки. Вивчали інтереси прихильників та конкурентів бібліотеки, намагались спланувати грамотно маркетингову кампанію з вивчення потреб громади та як результат запропонувати їм нові бібліотечні послуги.