Менеджмент – це мистецтво робити правильні речі
Термін "менеджмент" походить від англійського "manage" – управління, керування, вирішення проблем.
Менеджмент – це процес, за допомогою якого професійно підготовлені спеціалісти формують організації та керують ними шляхом постановки цілей і розробки засобів їх досягнення. Процес менеджменту передбачає виконання функцій планування, організації, координації, мотивації, контролю праці для досягнення підприємством, установою тощо певних цілей.